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Serviço · AI Agents

— 02 / sempre ligado AI Agents
fluxos agênticos que fazem o trabalho, não que falam sobre ele.

Fluxos agênticos que fazem o trabalho manual que o seu time faz hoje. Construídos sobre os seus dados, plugados nos seus sistemas, em produção com trilha de auditoria completa. Não são chatbots. Não são pilotos. O mais rápido subiu em 9 dias — e continua rodando.

Formato
Sprint de construção
No ar em
semanas não trimestres
Mais rápido
9 dias
Roda
24/7 monitorado
— O que construímos

Um agente faz uma tarefa. Um fluxo toca o processo. Uma força de trabalho toca a mesa.

  1. 01

    Agente

    Um trabalho, de ponta a ponta. Lê o documento, extrai os campos, checa a regra, encaminha a exceção e registra cada passo. Mais rápido em produção: 9 dias.

  2. 02

    Fluxo agêntico

    Agentes encadeados sobre um processo inteiro — o fechamento do NAV, a fila de quebras de conciliação, a revisão do screening de KYC. A máquina leva o fluxo limpo; o seu time pega o que ela escala. É aqui que começa a capitalizar.

  3. 03

    Força de trabalho digital

    Fluxos compostos por toda a operação. Orquestrados e monitorados como uma camada só, governados a um padrão que o seu auditor assina. É sobre isso que o Backbone roda.

44% dos times de finanças já rodam IA agêntica em 2026 — seis vezes mais do que um ano atrás (Wolters Kluwer). A pergunta deixou de ser se. É qual processo primeiro.

— Por que nós

entregamos fluxos que rodam, não demos que impressionam.

Quase toda "IA" em gestão de recursos é um chatbot parafusado em um slide. Os nossos são fluxos agênticos em produção em gestoras reguladas no Chile e no Peru — triando documentos regulatórios, conciliando dados, pegando exceções antes de um humano olhar.

Um fluxo só se paga se fecha o ciclo: puxar o documento, extrair os campos, checar a regra, encaminhar a exceção, registrar cada passo. Construímos esse ciclo inteiro — modelo, ferramentas, guardrails — e o plugamos no seu PMS, no seu CRM, no seu repositório de documentos.

Todo fluxo sai com trilha de auditoria, citação da fonte e redação de dados sensíveis por padrão. Quando o seu auditor perguntar o que o agente decidiu e por quê, a resposta está a uma consulta de distância. Claude, GPT, LLMs open-source, visão computacional, NLP — o modelo dimensionado para a tarefa.

— No catálogo

Seis fluxos. Escolha o processo, não a promessa.

FluxoO que ele assumeStatus
Triagem de documentos regulatórios Classificação e extração de ~1.200 documentos recebidos por mês Em produção · Chile
Fechamento de quebras de conciliação Exceções rotineiras de conciliação multicustodiante Em produção
Revisão de screening de KYC Agrupamento de hits; falsos positivos óbvios liberados, matches escalados Em produção
Assistente de fechamento de NAV Validações pré-fechamento e montagem das evidências de auditoria Em produção · Backbone
Montagem de envios regulatórios Pacotes regulatórios montados a partir do cadastro capturado Em produção · AML/KYC
Processamento de eventos corporativos Captura, validação e aplicação com revisão humana No roadmap

O seu processo não está aqui? É para isso que serve a conversa de discovery — em 30 minutos dizemos se um fluxo consegue tocá-lo.

— Como construímos

Automação que sobrevive à produção — cinco regras que não dobramos.

  1. — 01

    Produção, não piloto

    Sem POC, sem demo que morre na sala do conselho. Feito para rodar desde o primeiro dia.

  2. — 02

    Faz o trabalho inteiro

    Um fluxo que precisa de um humano em cada passo não é automação. As pessoas cuidam das exceções, não da rotina.

  3. — 03

    Medido antes de subir

    Todo fluxo vem com uma suíte de avaliação que prova que funciona nos seus dados. Impressão não passa por procurement.

  4. — 04

    Plugado no seu stack

    Ele chama o seu PMS, o seu CRM e os seus custodiantes. Automação só vale se alcança os sistemas que você opera de verdade.

  5. — 05

    Auditável e com custo ancorado

    Trilha de auditoria e proveniência por padrão. A conta cresce com o uso, não com o quadro de pessoal.

— Processo

Quatro fases — semanas até um fluxo funcionando.

Construir um agente é um sprint de escopo fechado. Combinamos antes o que significa "funcionando", construímos contra isso e subimos quando as avaliações dizem que está pronto — não quando o calendário diz.

  1. SEMANA 01
    — escopo

    Briefing e Critérios de Sucesso

    Qual tarefa o agente assume e como vamos saber que funciona. Montamos um conjunto de avaliação com os seus casos reais e fixamos os limiares de aprovação antes de escrever uma linha de código do agente.
    Entregáveis
    • Briefing de automação
    • Conjunto de avaliação (≥ 200 casos)
    • Limiares de sucesso
    • Teto de custo
  2. SEMANA 02–09
    — construção

    Construir o Agente

    O agente, as ferramentas que ele chama, a camada de recuperação e a interface de revisão humana — iterando contra o conjunto de avaliação a cada push. Demos semanais no seu ambiente, com os seus dados.
    Entregáveis
    • Código do agente no seu repositório
    • Integrações de sistema e ferramentas
    • Interface de revisão (se necessária)
    • Logs de execução
  3. SEMANA 10–11
    — avaliação

    Avaliação e Teste de Estresse

    Rodar o agente contra o conjunto completo de avaliação, casos de borda e entradas adversariais. Se não bater os limiares, não sobe.
    Entregáveis
    • Relatório de avaliação
    • Catálogo de modos de falha
    • Plano de mitigação
  4. SEMANA 12
    — implantação

    Implantar e Runbook

    Cutover para produção com monitoramento, alertas e playbook de plantão. Passamos o bastão para o seu time ou seguimos operando sob contrato gerenciado.
    Entregáveis
    • Implantação em produção
    • Runbook + playbook de plantão
    • Cron da suíte de avaliação
    • Dashboard de custo
— Em produção

Em produção.

No ar desde o 1T 2026 · Chile
AGF · Santiago (confidencial) Chile · Asset Manager · regulada pela UAF

Classificador de documentos regulatórios em 9 dias. De uma pilha de PDFs a um fluxo de triagem em produção.

O time de compliance triava ~1.200 documentos regulatórios recebidos por mês na mão. Construímos um classificador com Claude, proveniência via RAG, um harness de avaliação sobre 6 tipos de documento e uma fila de revisão com humano no circuito. Nove dias do briefing à produção. Triagem manual 78% menor no primeiro mês.

“Colocamos você em uma call com eles.”
9d
Do briefing à produção
Incluindo o harness de avaliação, não só a demo.
78%
Corte na triagem manual
Tempo devolvido ao time de compliance, medido no primeiro mês.
94%
Taxa de aprovação nas avaliações
Sobre 6 tipos de documento. F1, não impressão.
0
Alucinações em produção
RAG com proveniência + modo de resposta só a partir do recuperado.
— Próximo passo

Conte o processo — dizemos se um fluxo consegue tocá-lo.